Politique de confidentialité

Temple des Divines – SARL 984 241 133 00011

 Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

1. OBJET DE LA POLITIQUE

La présente Politique de Confidentialité explique :

  • quelles données personnelles nous collectons

  • pourquoi nous les collectons

  • comment nous les utilisons

  • vos droits relatifs à vos données

  • comment les exercer

Temple des Divines s’engage à protéger vos données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE 2016/679).

2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SARL Temple des Divines

SIREN : 984 241 133 00011

Email : contact@letempledesdivines.com

Site : templedesdivines.com

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de notre activité :

Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire)

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Données renseignées dans les formulaires

  • Données liées aux programmes (questionnaires, réponses d’accompagnement)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Temps de connexion

  • Cookies et trackers (voir section dédiée)

Données liées aux achats

  • Historique de commandes

  • Factures

  • Accès aux formations / programmes

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion…) sans consentement explicite.

4. FINALITÉS (POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES)

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

  • Fournir les services achetés

Programmes, soins, accompagnements, accès au contenu

  • Gérer la relation client

Support, emails, suivi, assistance

  • Réaliser la facturation

Émission de factures, paiements, comptabilité

  • Assurer la sécurité du site

Protection anti-fraude, optimisation technique

  • Personnaliser l’expérience utilisateur

Contenus adaptés, recommandations

  • Envoyer des emails d’information et offres

Uniquement avec consentement ou intérêt légitime

  • Respecter les obligations légales et fiscales

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues.

5. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Prestataires techniques

hébergeur, emailing, plateforme de formation

  • Plateformes de paiement

Stripe, PayPal, banques – données cryptées

  • Experts nécessaires au fonctionnement légal

comptable, autorité fiscale

  • Services d'analyse

Google Analytics, Meta Pixel… uniquement si consentement

Tous nos prestataires respectent le RGPD.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées :

  • données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

  • données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • emails marketing : jusqu’au désabonnement

cookies : 13 mois maximum

7. SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures strictes :

  • stockage sécurisé

  • accès limité aux collaborateurs autorisés

  • cryptage des paiements

  • protection contre les accès non autorisés

  • sauvegardes régulières

Cependant, aucun système n’est infaillible.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès

Voir quelles données nous possédons sur vous.

  • Droit de rectification

Modifier vos informations.

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

Supprimer vos données si cela ne contrevient pas à une obligation légale.

  • Droit d’opposition

Refuser certains traitements

  • Droit à la portabilité

Recevoir vos données sous format exploitable.

  • Droit de retrait

Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📩 contact@letempledesdivines.com

Nous répondrons sous 30 jours.

9. COOKIES

Temple des Divines utilise des cookies pour :

  • améliorer la navigation

  • mesurer l’audience

  • personnaliser l’expérience

  • gérer les sessions

  • cibler la publicité (avec consentement)

Un bandeau d’acceptation vous permet de :
✔ accepter
✔ refuser
✔ personnaliser les cookies

10. TRANSFERT HORS UE

Certains prestataires (Google, Meta, Stripe…) peuvent transférer des données hors Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par les standards RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Framework…).

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Temple des Divines peut mettre à jour cette Politique à tout moment.
La version la plus récente prévaut.

12. CONTACT

Pour toute question :
📧 contact@letempledesdivines.com

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